Política de Privacidade – PhysioServ

A PhysioServ respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os visitantes, alunos e clientes que utilizam nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos de forma voluntária pelo usuário ao:

  • Realizar inscrições ou compras em nossos cursos;

  • Preencher formulários de contato, cadastro ou envio de dúvidas;

  • Efetuar pagamentos através da plataforma integrada;

  • Interagir com nossos canais de atendimento ou redes sociais.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo, CPF e RG;

  • E-mail e telefone de contato;

  • Endereço completo para emissão de nota fiscal;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);

  • Informações de navegação (cookies, IP, navegador e páginas acessadas).


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar inscrições, pagamentos e emissões de certificados;

  • Enviar comunicações sobre cursos, eventos e atualizações;

  • Oferecer suporte ao aluno e atendimento personalizado;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site.

A PhysioServ não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou operacionais (como emissão de nota fiscal, processadores de pagamento ou hospedagem segura de dados).


3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Utilizamos protocolos de segurança (SSL) e práticas recomendadas de proteção digital.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação aplicável.


4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 contato@physioserv.com.br


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo optar por bloqueá-los — porém, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento (para processar suas compras);

  • Empresas de hospedagem e infraestrutura do site;

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

Todos os parceiros e fornecedores seguem práticas compatíveis com a LGPD e garantem a segurança e confidencialidade das informações.


7. Alterações nesta Política

A PhysioServ se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mantendo a versão mais atualizada sempre disponível nesta página.
Recomendamos que você a consulte periodicamente para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.


8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:
📧 contato@physioserv.com.br